/
Авторизация
Войти через социальные сети:

Часто задаваемые вопросы

Как разместить сообщение о проблеме?

Чтобы разместить сообщение о проблеме, Вам необходимо авторизоваться на портале (или пройти процедуру регистрации, если Вы этого еще не сделали). Форма добавления обращения доступна на странице «Сообщить о проблеме». Обратите внимание, что поля «Имя» и «Контактный телефон» являются обязательными для заполнения. Обязательным условием публикации обращения также является и наличие фотоматериалов. По завершении заполнения всех полей формы нажмите на ссылку «Отправить форму».

Как я узнаю, что мое обращение зарегистрировано и по нему началась работа?

Оповещение пользователей о публикации или отклонении сообщений, изменении статуса проблемы и добавления новых комментариев происходит посредством отправления уведомления пользователю по электронной почте, указанной при регистрации.

Сколько обращений я могу отправить на портал?

Один пользователь может отправить на портал не более одного обращения в сутки.

Кто рассматривает обращения и решает обозначенные в них проблемы?

Ваше сообщение будет рассмотрено структурными подразделениями администрации муниципального образования города Новотроицк и другими профильными организациями и обработано в порядке, установленном Регламентом обработки обращений на информационном портале города Новотроицка.

Через какое время после размещения обращения будут предприняты действия по устранению проблемы?

Срок подготовки ответа со стороны ответственных подразделений Редакцией не регламентирован.

  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2017 Информационный портал г. Новотроицк . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter