В рамках Производственной Системы Металлоинвеста на Комбинате вводятся карты пошагового выполнения операций

Как выполнить свою работу на производстве с наименьшими затратами времени, сил и иных ресурсов, максимально безопасно, но при этом с необходимым качеством? Ответы на эти вопросы призвана дать стандартизация операций для каждого рабочего места.

Повышение эффективности производства и снижение всех видов потерь — главная задача Производственной Системы Металлоинвеста. Освоение ее инструментов продолжается на Уральской Стали. Сегодня объект изучения — стандартизация операций. В основе философии Производственной Системы Металлоинвеста лежит необходимость постоянных улучшений. Но как понять, что и когда нужно улучшать? И самое главное: как, добившись положительных изменений, со временем не потерять результат? И тут на помощь приходит стандартизация процессов и операций, то есть описание последовательности и самого эффективного, качественного и безопасного способа выполнения работы, что станет основой простого и наглядного стандарта.

Применяемые стандартизованные методы предотвращают ошибки и дефекты во время работы, облегчают обучение новых сотрудников, помогают быстрее передать лучший опыт. Использование стандартов повышает уровень дисциплины и культуры на производстве, и, что очень важно, позволяет делать первые шаги в направлении непрерывных улучшений.

Диафильмы на рабочем месте 

Стандарты могут быть различными по назначению, содержанию, внешнему виду, однако при их разработке необходимо строго придерживаться главного принципа — они не должны быть громоздкими и сложными. Одними из стандартов, предназначенных для всех сотрудников, являются Карты Пошагового Выполнения Операций (КПВО).

Это простой и понятный документ, изложенный на одной странице и описывающий пошаговый алгоритм выполнения отдельной рабочей операции. Стандартизируемые операции могут быть самыми разными — технологическими, ремонтными (в том числе связаны с пуском оборудования после ремонта, самим ремонтным процессом и обслуживанием агрегатов), могут описывать калибровку и настройку приборов и даже анализ проб в лаборатории. 

Вспомните свои детские воспоминания о диафильмах: истории в форме картинок с короткими комментариями. Такие рассказы воспринимались гораздо интереснее, чем просто текст в книге. В картах пошагового выполнения операций применен этот же принцип наглядности, только вместо картинок используются фотографии действий работника.  

Понятные стандарты своими руками

Цель Производственной Системы — сделать стандарты максимально простыми, наглядными и полезными. А для этого они должны создаваться прямо на рабочей площадке наиболее опытными и квалифицированными специалистами. Разработку КПВО определенной операции доверяют лучшим ее исполнителям, поскольку в дальнейшем следовать такому стандарту предстоит всему коллективу. Критерий выбора исполнителя один — профессионализм, то есть высокая скорость выполнения операции с обеспечением ее лучшего качества, а также с соблюдением всех правил и условий техники безопасности. 

Как создается стандарт? Группа работников проводит наблюдение за процессом выполнения операции, определяет правильную последовательность шагов, замеряет их длительность, делает фотографии. Далее зафиксированный процесс обсуждается: а есть ли возможность его улучшить? Затем приступают к созданию самого стандарта. Стандартизируемую операцию разбивают на 10-15 шагов (напомним — стандарт нельзя делать громоздким!). Формулировки, описывающие каждый шаг, должны быть краткими и точными, исключающими недопонимание при выполнении действия (к примеру, если шаг описывает поворот какого- либо рычага, то необходимо указать, в каком направлении и до какой степени необходимо его выполнять — «повернуть рычаг вправо на 90 градусов»), а фотографии — качественными и информативными. Все действия со снимками и описаниями необходимо перенести в специально разработанный шаблон КПВО. Поскольку он представлен в электронном виде, то оформление стандарта нужно поручить сотруднику, имеющему хорошие навыки работы с фотографиями, рисунками и программой Microsoft excel. И вот карта готова!  

Для того чтобы она стала действующей, ее, как и любой локальный нормативный акт, необходимо подписать и утвердить. Как правило, КПВО утверждает руководитель структурного подразделения, в котором она создана, а подписывают разработчики и представитель службы охраны труда и промышленной безопасности. Осталось распечатать карту на цветном принтере, заламинировать и разместить в непосредственной близости от места выполнения стандартизированной операции, чтобы каждый работник в любой момент мог сверить свои действия со стандартом и избежать ошибки. 

Без стандартов нет улучшений 

Если регулярно выполняешь работу в строгом соответствии с установленным стандартом, то, безусловно, возникнут идеи по его улучшению: наступает этап совершенствования и создается новый стандарт. А дальше процесс практически бесконечен — как только вы улучшили метод и обновили стандарт, новая версия становится отправной точкой для следующего улучшения. 

В первую очередь, КПВО были созданы на пилотных участках, где осуществляется внедрение Производственной Системы. На Уральской Стали эта работа ведется в цехе сервисного обслуживания сталеплавильного производства. С помощью карт стандартизировано несколько типовых операций, в том числе — переборка ролика секции машины непрерывного литья заготовок №2. Все операции этой работы неоднократно выполняются на протяжении каждой рабочей смены, при этом производить их может любой из работников соответствующей квалификации. Таким образом, разработка КПВО для указанных операций — это вполне логичный шаг. 

Разумеется, это только начало. Как только кто-нибудь предложит более эффективный способ выполнения работы, карта будет пересмотрена, а работник, предложивший улучшение, может быть поощрен в рамках Фабрики идей.