С начала года выявлено более 200 нарушений при оказании медицинских услуг в Оренбургской области

С января по сентябрь 2016 года управление роспотребнадзора по Оренбургской области провело 65 проверок, нарушения законодательства о защите прав потребителей установлены более чем в 50 % проверок, выявлено 210 нарушений нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность исполнителей платных медицинских услуг. Среди них: непредставление информации об исполнителе услуг и оказываемых услугах, нарушение прав потребителей при заключении договоров на оказание платных медицинских услуг, включение в них условий, ущемляющих права потребителей, оказание некачественных услуг.

Как сообщают в пресс-службе регионального управления роспотребнадзора, по результатам проверок составлено 117 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 97 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму 209,5 тыс. руб. С целью прекращения нарушений прав потребителей медицинским учреждениям выдано 36 предписаний, 30 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.

Продолжается работа с поступающими обращениями, которые рассматриваются в установленные сроки. Гражданам разъясняются необходимые для восстановления нарушенного права действия, в том числе по обращению в суды общей юрисдикции.
Управлением роспотребнадзора по Оренбургской области дано заключение по делу в целях защиты прав потребителя о возмещении материального и морального вреда, причиненного здоровью вследствие некачественного оказания медицинских услуг. Решением суда исковые требования истца удовлетворены частично, с медицинского учреждения взыскано в пользу потребителя 467 200 рублей. Судебная коллегия по гражданским делам оставила решение районного суда без изменений. Работа по защите прав потребителей в сфере платных медицинских услуг продолжается.