Роспотребнадзор Оренбургской области разъясняет права потребителя, если недостаток в автомобиле возник после окончания гарантийного срока

Олеся Юрьева 24.10.2016 17:53 Мнения
1461
Роспотребнадзор Оренбургской области разъясняет права потребителя, если недостаток в автомобиле возник после окончания гарантийного срока
Фото: Вадим Мякшин

Нередко возникает ситуация, когда недостатки в автомобиле или его отдельных узлах возникают после окончания гарантийного срока. В управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области рассказали как нужно поступать в подобной ситуации.

Законом РФ «О защите прав потребителей» устанавливается определенный порядок действий потребителя в данной ситуации. Так, если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то потребитель вправе предъявить продавцу требования относительно недостатков товара, определенные Законом.

Однако предъявить данные требования потребитель вправе только в том случае, если самостоятельно докажет, что недостатки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если в автомобиле в процессе эксплуатации будет выявлен существенный недостаток (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Требование потребитель вправе предъявить в течение установленного срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Доказать факт возникновения недостатков в автомобиле (отдельных узлах автомобиля) до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, потребитель может только путем привлечения независимых экспертов-проведения независимой экспертизы некачественного товара.

Следует учитывать, что в случае подтверждения факта возникновения недостатков в автомобиле до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, расходы на проведение экспертизы подлежат возмещению со стороны продавца в вашу пользу.

В случае отказа продавца удовлетворить требование потребителя относительно некачественного автомобиля по результатам независимой экспертизы в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд с иском о понуждении продавца к его удовлетворению.

  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2024 Информационный портал Новотроицка. Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter