Роспотребнадзор составил рейтинг жалоб жителей Оренбургской области

29.07.2021 12:34 Общество
686
Роспотребнадзор составил рейтинг жалоб жителей Оренбургской области
Фото: Рexels

      В управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области составили рейтинг жалоб жителей региона.

За первое полугодие 2021 года в ведомство поступило 4008 обращений, что на 5 % больше, чем в прошлом году.

53,3% жалоб, касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Из них в тройку лидеров вошли — жалобы, связанные с качеством атмосферного воздуха (17%), вопросы, связанные со сбором, транспортировкой твердых бытовых отходов, обустройством контейнерных площадок (10%) и проблемы условий проживания в жилых помещениях (9%).

Так же поступали вопросы, связанные с качеством продуктов (8%), питьевой водой (6,5%), об организации питания населения и об условиях обучения и воспитания детей (3%).

В целом, обращений по защите прав потребителей поступило 46,7% от общего числа. Здесь лидируют вопросы, касающиеся торговли. На втором месте предоставление жилищно-коммунальных услуг. И на третьем – обращения по качеству услуг связи.

По-прежнему актуальными остаются вопросы, связанные с распространением новой коронавирусной инфекцией, а именно: соблюдение масочного режима,  вакцинация, порядок пересечения границы в условиях коронавируса, проведение тестирования.

Стоит отметить, что количество обращений по туристическим услугам снизилось в 13 раз.

Как сообщили в ведомстве, все жалобы и вопросы от жителей области рассмотрели в установленном законом порядке Дали 3079 разъяснений и направили 872 обращения в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления, учреждения и организации.

По некоторым случаям возбудили дела об административных правонарушениях и даже передали материалы в суд.

  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2024 Информационный портал Новотроицка. Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter