НовотроицкНовостиНовости ЖКХСпециалисты «Инцидент-менеджера» услышали новотройчан Специалисты «Инцидент-менеджера» услышали новотройчан 02.11.2020 17:00 ЖКХ 654 Фото: admshebekino.ru Житель Новотроицка на одном из пабликов в соцсетях написал о плохом освещении скейт-рампы в городском парке. Вопрос был замечен и обработан специалистами системы "Инцидент-менеджер", который передали его городской администрации. Выяснилось, что четыре светодиодных прожектора в районе скейт-рампы потускнели из-за выгорания светодиодов. Новые светильники заказаны, в течение трех дней освещение в районе скейт-рампы будет восстановлено. Также в Новотроицке решился вопрос по детской площадке на ул. Советской: отремонтирована урна, демонтированы металлические конструкции от старого корта. Решить вопросы по дальнейшему обслуживанию детской площадки жители могут на общем собрании собственников помещений. Всего в октябре системой отработано более 3100 вопросов оренбуржцев, по Новотроикцку - 653. Среди актуальных за последнее время вопросов – благоустройство, ЖКХ, дороги. Справка Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» и «Instagram». По ключевым словам программа фиксирует проблемы, о которых сообщают жители области. Среднее время отработки одного вопроса с момента фиксации программой проблемы составляет не более 4-5 часов, за исключением случаев, когда необходим выезд специалистов на место или требуется проведение детальной проверки, описанной в комментарии ситуации. Вернуться к списку новостей Предложить новость
