Наш читатель Григорий Маевский вновь поднимает вопрос об очереди в городской поликилинике

редакция "Металлурга" 08.05.2018 09:23 Медицина
338 2
Наш читатель Григорий Маевский вновь поднимает вопрос об очереди в городской поликилинике
Фото: архив Ntr.city


В редакцию пришло письмо от нашего читателя, да не простое, а открытое, это случается нечасто. Адресовано оно главе областного минздрава Галине Зольниковой и касается проблем, знакомых каждому новотройчанину. Мы публикуем его с незначительными сокращениями. 

Григорий Маевский:
Уважаемая Галина Петровна, убедительно прошу вмешаться и организовать приемлемый уровень оказания поликлинической помощи новотройчанам. Совершенно очевидно, что тратить около трех часов на получение рецептов – неприемлемо. Но заместитель главного врача Юрий Шапилов с экрана телевизора уверяет новотройчан, что, взяв талон к врачу, гарантированно попадешь на прием в указанное время. Это не совсем так, точнее совсем не так. Я инвалид второй группы и постоянно трачу 2,5-3 часа на получение рецептов. Недавно я потратил на получение рецептов почти три часа, и это не считая того, что я записался на прием заранее и пришел на 50 минут раньше.

Очередь в регистратуру, чтобы взять медкарту и статталон, – 32 человека, я упросил людей, и меня пропустили без очереди – подходило время моего приема. У кабинета терапевта мой пыл охладили, прием ожидали семь человек по записи, еще до полудня график был сбит. Это ни в коей мере не умаляет работу терапевтов и медсестер, которые явно перегружены. К терапевту на прием всегда четыре очереди: – первичный прием (запись с указанием времени приема); – за рецептом (запись); – находящиеся на больничном (без талонов на прием); – с острой болью и температурой (живая очередь).

В этой очереди свои порядки, те, кто на больничном, идут через одного после тех, кто по записи, с температурой и острой болью вообще без очереди, и время твоего приема сдвигается не на один час. А какие страсти кипят в этой очереди, это надо видеть! Для чего нам нужна компьютеризация, которая не решает проблемы очередей? Может, за тем, чтобы отчитаться перед областью о внедрении? Я был по этому вопросу в октябре на приеме у главврача БСМП Дмитрия Поветкина, он обещал в январе-марте эту проблему решить – решает по сей день. Раньше мы ждали приема терапевта по живой очереди, теперь также по живой очереди, но с записью по времени, которая никогда не выдерживается.

Последний пример: 19 апреля, чтобы получить рецепты, я был записан к врачу на 11.40, приехав в поликлинику в 10.50, получил рецепты только в 13.45. Непонятно, зачем я записываюсь по интернету на прием, если все равно нужно выстоять очередь в регистратуру, а затем очередь к терапевту и потратить минимум два часа – в чем польза компьютеризации? Может, организовать выписку рецептов как-то иначе, не образуя дополнительной очереди, и тем самым разгрузить терапевтов, одновременно сократив время ожидания для больных? Я не умаляю достижений медицины в городе, но проблему очередей необходимо решать. Надеюсь, что вы найдете время разобраться в ситуации, чтобы мне не пришлось с этой просьбой обращаться к главе минздрава РФ Веронике Скворцовой.



Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
Комментарии (2)
Сергей Кашкаров
Сергей Кашкаров
09.05.2018 06:05
Доброе утро. Я понимаю Григория Маевского. Рецепт получить - проблема. А меня и ещё одного товарища на СКОРОЙ ПОМОЩИ привезли с комбината, в городской поликлинике так промариновали , что стало понятно, - лучше туда не попадать.
Сергей
Сергей
08.05.2018 20:42
Многое можно упростить и автоматизировать, но это никому не нужно
  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2018 Информационный портал г. Новотроицк . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter