Пострадавшим от гидроудара стоит составить акт

Мария Александрова 05.02.2017 12:10 Происшествия
1629 0
Пострадавшим от гидроудара стоит составить акт
Фото: Мария Александрова

Общественный совет по реформированию ЖКХ Новотроицка составил подробную инструкцию для тех, чьи квартиры оказались залиты кипятком после гидроудара, случившегося вечером 24 января.

Напомним, в этот день в 70 квартирах Новотроицка одновременно потекли батареи отопления. Гидроудар случился по причине остановки насоса в котельной. 

В инструкции буквально пошагово расписаны действия, которые необходимо предпринять жильцам, один из главных моментов – составить акт, который может стать веским аргументом, если дело дойдет до суда. Приводим выдержки из этого документа.

Во-первых, для составления акта необходимо присутствие представителя организации, которая осуществляет эксплуатацию жилого дома, старшего по дому или подъезду и самого потерпевшего. Акт о заливе составляется в трех экземплярах представителем эксплуатирующей организации. В нем подробно описываются полученные помещением повреждения, включая повреждения потолка, стен, пола, перекрытий бытовой техники, мебели и т.п. Все присутствующие при обследовании помещения лица должны подписать документ. Потерпевшей стороне обязательно передается один экземпляр документа. На нем должна стоять синяя печать, а также подпись лица, несущего ответственность.

Второй момент – если вероятным виновником является управляющая компания, ее представители могут отказаться составлять акт о заливе квартиры. В такой ситуации потерпевшая сторона должна составить письменное заявление, в котором представители организации приглашаются для составления данного документа. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых оставляется в эксплуатирующей организации. На второй экземпляр необходимо поставить отметку о том, когда, кто и от кого принял первый экземпляр заявления.

Если в приеме заявления пострадавшей стороне также отказывают, ссылаясь на отсутствие руководителя, больничный слесаря и т.п., то один из экземпляров необходимо отправить по адресу организации заказным письмом с уведомлением, предварительно сделав опись вложения. При этом второй экземпляр заявления с отметкой почты вы оставляете у себя.

После этого нужно пригласить соседей и вместе с ними составить подробный акт о заливе, описывающий все полученные помещением повреждения, включая пострадавшие элементы отделки, имущество и пр. Чем более подробным будет являться данный документ, тем проще вам будет отстоять свои интересы в суде. Чтобы составленный акт имел юридическую силу, попросите очевидцев и свидетелей, присутствующих на осмотре, поставить в нем свои подписи (не менее двух свидетелей, с указанием их прописки, паспортных данных, контактного телефона).

Акт должен содержать определенный набор сведений, в который входят:

  • информация о том, когда, кем и где составлен документ,
  • причина произошедшей аварии (где произошла утечка воды и почему, например, лопнул кран, треснула батарея, сорвало подводку и т.п.),
  • какой именно водой залило помещение (холодной или горячей),
  • список поврежденных заливом помещений,
  • подробный перечень и описание повреждений, а также материалов и имущества, пострадавших в результате залива.

К этому акту желательно приложить фотографии или видео с последствиями аварии. Они будут являться дополнительными доказательствами, если придется обращаться в суд. Копию акта нужно обязательно оставить у себя.

Шаг третий: вызов независимого эксперта для оценки нанесенного ущерба

Если соседи либо управляющая компания отказываются признать себя виновными или не соглашаются с суммами или сроками выплат, придется подавать в суд. Предварительно нужно обратиться к независимому эксперту, чтобы вам провели оценку причиненного ущерба. За работой эксперта нужно следить внимательно, чтобы все повреждения были указаны. Фиксируйте внимание эксперта на тех деталях, которые прошли мимо его внимания. Настаивайте на замерах, предъявите квитанции или чеки, которые у вас сохранились, чтобы подтвердить стоимость ремонта или испорченных вещей.

Работа независимого эксперта может проходить в присутствии виновника повреждений, которого нужно предупредить об осмотре за 3 рабочих дня, либо без него, если он был извещен, но не смог или не захотел присутствовать.

К отчету об оценке поврежденного имущества прикладываются фото- и видеоматериалы, на которых зафиксированы объемы повреждений и их качество.

Шаг четвертый: обращение в судебные органы

Для обращения в суд нужно составить исковое заявление, к которому приложить акт о затоплении, отчет об оценке поврежденного имущества, фото- и видео материалы, другие необходимые документы. Исковое заявление можно составить самому или обратиться к адвокату по жилищным вопросам. Адвокат поможет вам сформулировать свою жалобу грамотно, а на судебном заседании будет представлять вашу сторону, помогая вам выиграть процесс.

Если после решения суда соседи не торопятся возмещать вам ущерб, вы можете обратиться в суд за получением исполнительного листа. В этом случае судебные приставы определят суммы минимальных ежемесячных денежных выплат и пути, которыми эти суммы будут выплачиваться.

 Стоит помнить:
Максимальный срок подачи искового заявления в суд составляет три года.
Не проводите ремонтные работы, даже мелкие, до осмотра помещения и составления акта.
В акт осмотра можно включать стоимость бытовых приборов.
Если после первого составления акта осмотра через несколько недель в квартире появились более серьезные повреждения, то не стесняйтесь снова вызывать комиссию.
Делая фотографии, помните: чтобы в суде они имели силу – необходимо указать, когда и в присутствии каких лиц они были сделаны.
В случае положительного исхода судебного разбирательства, вам возмещаются затраты не только на ремонт квартиры, но и на оплату услуг оценщиков, адвоката.
Акт осмотра помещения не равносилен оценке эксперта, и не является документом, который подтверждает стоимость ущерба.
Даже при минимальных повреждениях необходимо оформлять вызов представителей организации, осуществляющей эксплуатацию жилого здания. Это важно делать потому, что по прошествии определенного времени возможно появление новых дефектов, связанных с произошедшей аварии, поскольку некоторый объем воды может задержаться внутри конструкций перекрытий. Особенно часто подобная ситуация возникает в домах блочного или панельного типа.


Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2020 Информационный портал г. Новотроицк . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...