Власти Новотроицка благодаря «инцидент-менеджменту» выполнили 135 заявок от жителей города

08.07.2021 10:06 Фоторепортаж
1335 0
Власти Новотроицка благодаря «инцидент-менеджменту» выполнили 135 заявок от жителей города
Фото: Администрация Новотроицка

Как рассказали в администрации Новотроицка, в июне 2021 года благодаря системе «инцидент-менеджмент» власти обработали 135 заявок от жителей города. Также жалобы поступали через социальные сети администрации.

Программа «инцидент-менеджмент» работает в пяти социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Система работает круглосуточно, собирая и анализируя обращения и жалобы граждан по различным аспектам.

Результаты мониторинга попадают к администратору. В зависимости от масштаба проблемы происходит сортировка сообщений по направленности на уровне региональных муниципалитетов. Профильная структура должна отработать каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках системы «Инцидента».

У новотройчан остро стоял вопрос, касающийся работы МКП «Новотроицкое предприятие по благоустройству и озеленению». Все поступившие заявки отправлялись напрямую директору организации Андрею Алифонову.

Бригада работников МКП «НПБО» старались оперативно обработать все заявки. Так, по ул. Черемных и в сквере «Мать и дитя» обрезали кусты и провели уборку территории.

На ул. М.Корецкой и ул. Винокурова скосили и вывезли траву. В п. Губерля собрали и отвезли спиленные ветки.

Также субботник провели в подземном переходе, на детской площадки по ул. М.Корецкой.

На ул. Орской и Библиотечной убрали сваленные ветки.

На местном кладбище провели санитарную обработку биотуалетов и вывезли мусор.

Работа на этом не заканчивается. МКП «НПБО» каждый день отрабатывает жалобы жителей.

Напомним, что для оперативного решения вопросов благоустройства и озеленения, можно напрямую обратиться к директору предприятия МКП «НПБО» Андрею Алифонову. Еженедельно каждую пятницу с 14.00 до 16.00 часов по предварительной записи будут проходить встречи. Неравнодушные жители могут записаться на приём по телефону 62-15-10, нужно обязательно предоставить информацию о себе (ФИО, контактный телефон) и краткое описание проблемы.

 

Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции

Подписаться на рассылку
  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2021 Информационный портал г. Новотроицк . Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter
Регистрация
Заполните обязательные поля в форме
для регистрации на портале
Уже зарегистрировались? Авторизуйтесь
Войти через социальные сети:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Loading...