Новотройчанка через суд добилась возврата денег за навязанные услуги по кредитному договору

Новотроицкий городской суд рассмотрел иск о защите прав потребителя.

В октябре 2022 года новотройчанка купила автомобиль в автосалоне Самары. Женщина заключила с банком кредитный договор. Представитель организации направил ей на электронную почту копию документа, подписанного электронной подписью.

После ознакомления со всеми условиями новотройчанка обнаружила, что ей в договор добавили «иные» услуги, предоставляемые сторонней организацией «Финансовый ассистент». При этом с её кредитного счёта для оплаты этих услуг списали 250 тыс. рублей.

В течение 14 дней с даты подписания договора покупательница направила «Финансовому ассистенту» претензию о досрочном расторжении договора и возврате ей денег, поскольку никакими дополнительными услугами в момент покупки автомобиля она не пользовалась. Кроме того, ей не выдали документы, раскрывающие суть этих услуг и срок их оказания. Однако ответ на претензию женщина не получила, поэтому обратилась в суд.

Суд также не получил от ответчика доказательств оказания услуг. В итоге с компании «Финансовый Ассистент» взыскали незаконно полученные 250 тыс. рублей, компенсацию морального вреда – 5000 рублей и штраф в – 127,5 тыс. рублей за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Решение суда не вступило в законную силу, стороны вправе обжаловать его в апелляционном порядке.