За день в администрацию поступило более 100 жалоб на холодные батареи

07.10.2022 15:55 ЖКХ
1856
За день в администрацию поступило более 100 жалоб на холодные батареи
Фото: пресс-служба администрации Новотроицка

Жалобы новотройчан заставили администрацию забить тревогу. Заместитель главы города Татьяна Савинцева собрала экстренное совещание.

Его участниками стали представители управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Внеплановая встреча продиктована большим количеством обращений, поступающих от новотройчан об отсутствии тепла в квартирах.

- Все вы ранее отчитались о полной готовности подведомственных вам МКД к отопительному сезону, – сказала Татьяна Савинцева. – Но картина по городу складывается абсолютно нелицеприятная. Наши специалисты ежедневно принимают порядка 100 обращений в день об отсутствии отопления в квартирах новотройчан. Ситуация недопустимая, срочно принимайте меры по устранению несоответствий.

Представители управляющих компаний доложили о том, что работают в круглосуточном режиме двумя сменами, с перерывом только на воскресенье.

По итогам совещания управляющим компаниям рекомендовали по максиму отработать все поступившие заявки от горожан, а также устранить все имеющиеся дефекты в кратчайшие сроки. Отдельной строкой обслуживающим компаниям напомнили о соблюдении элементарных правил этикета в работе диспетчеров с жителями.

Со стороны администрации усилили контроль и всю информацию от управляющих компаний будут проверять адресно и в режиме реального времени.

– Все мы понимаем, что в отсутствии тепла в квартирах жители не виноваты. С каждым обратившимся работайте в полном объёме. Разъясняйте всё подробно, и о проблеме, и о сроке её решения, – подчеркнула Татьяна Савинцева.

Приоритетной задачей на сегодня было – вернуть тепло в больницу скорой медицинской помощи. Там заменили задвижку, система отопления заполняется и уже сегодня вечером в стационаре будет тепло.

 

  • 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, 64
  • Тел.: + 7 (3537) 667-184
  • Email: info@ntr.city
Все права на фотоматериалы и тексты принадлежат их авторам.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка на сайт — www.ntr.city
© 2022 Информационный портал Новотроицка. Все авторские права защищены.
Использование материалов информационного сайта разрешено только с предварительного согласия правообладателей.
Нашли опечатку? Сообщите нам, выделив фрагмент текста с ошибкой и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter