Две новотройчанки выиграли суд против туроператора за нервную поездку в Сочи

В августе прошлого года две жительницы Новотроицка купили тур в Сочи у индивидуального предпринимателя, открывшего туристическое агентство. В  стоимость путевки входили билеты к месту отдыха и обратно, оплата проживания в санатории. 

Но уже на железнодорожном вокзале туристки столкнулись с первыми проблемами. Выданные им в турагентстве электронные билеты таковыми не оказались. После долгого выяснения обстоятельств, новотройчанки смогли занять свои места, но дорога радости не принесла, так как оплата за проезд до  Сочи поступила перевозчику лишь на следующий день. Кроме того, в пути предприниматель, продавший им тур, сообщил о смене ранее оговоренного санатория на аналогичный. При этом проживание в нем на момент приезда туристок оплачено не было, женщинам пришлось сделать  это самостоятельно. За собственные средства они также приобрели билеты на обратную дорогу. 

Все это вынудило их пойти в суд с иском о взыскании суммы ущерба за ненадлежащее оказание услуги и компенсации морального вреда. Несмотря на то, что турагентство оплатило им понесенные расходы, отдых оказался испорчен.

По итогам рассмотрения дела, суд признал требования истцов законными и обоснованными и взыскал с индивидуального предпринимателя компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.